2025년 현재, 제주항공을 이용하는 여행객들에게 모바일 체크인은 필수가 아닌 선택을 넘어선 기본 서비스로 자리 잡았습니다. 공항 카운터 대기 시간을 획기적으로 줄여주는 이 서비스는 특히 시간 효율을 중요시하는 현대 여행 트렌드에 완벽하게 부합합니다. 본 포스팅에서는 제주항공의 모바일 체크인(웹 체크인)의 모든 절차와, 2025년 최신 정보를 반영한 수하물 규정 및 유의사항까지 자세히 안내하여 더욱 스마트한 여행을 즐길 수 있도록 돕겠습니다.
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제주항공의 모바일 체크인은 출발 24시간 전부터 국내선은 1시간 전, 국제선은 1시간 30분 전까지 이용 가능합니다. 앱 또는 웹사이트를 통해 간단한 본인 확인 절차만 거치면 좌석 지정과 모바일 탑승권 발급이 즉시 완료됩니다. 하지만, 모바일 탑승권이 발급되었다고 해서 모든 준비가 끝난 것은 아닙니다. 위탁 수하물이 있는 경우, 반드시 공항의 ‘수하물 전용 카운터’ 또는 ‘셀프 백 드롭’을 이용해야 합니다.
제주항공 모바일 체크인 온라인 체크인 이용 대상 및 절차 확인하기
제주항공의 모바일 체크인은 기본적으로 국내선 및 국제선 예약 승객 대다수가 이용 가능합니다. 하지만, 유아를 동반하거나 비상구 좌석을 이용하는 승객, 기타 항공사의 특별 조치가 필요한 승객 등은 모바일 체크인이 제한될 수 있으므로 사전에 확인이 필요합니다.
이용 절차는 다음과 같이 간단합니다:
- 제주항공 모바일 앱 또는 웹사이트 접속 후 ‘체크인/좌석’ 메뉴 선택
- 예약 정보(예약번호, 출발일, 탑승객 정보 등) 입력
- 유의사항 확인 및 동의 후 탑승객 선택
- 선호하는 좌석 지정 및 모바일 탑승권 발급
모바일 탑승권은 QR코드 형태로 발급되며, 이를 통해 별도의 종이 티켓 없이 바로 보안 검색대로 이동할 수 있습니다. 2025년 현재, 국내선은 신분증 확인 후 바로 통과가 가능하며, 국제선은 출국 심사를 거쳐야 합니다. 이 과정에서 문제가 발생하지 않도록, 모바일 탑승권 스크린샷보다는 앱 내의 탑승권 상태를 유지하는 것을 권장합니다.
모바일 체크인 후 수하물 위탁 규정 2025년 최신 업데이트 보기
모바일 체크인을 마친 승객이 가장 신경 써야 할 부분은 바로 수하물 처리입니다. 기내 반입 수하물만 있는 경우에는 곧바로 보안 검색대로 가면 되지만, 위탁 수하물이 있다면 전용 카운터를 이용해야 합니다. 2025년 최신 규정에 따르면, 제주항공의 수하물 위탁은 다음과 같은 주요 사항을 확인해야 합니다.
위탁 수하물 전용 카운터 이용 방법 확인하기
모바일 체크인 완료 후, 공항에는 ‘Baggage Drop Off’ 또는 ‘모바일/웹 체크인 전용 카운터’가 운영됩니다. 이 카운터는 일반 체크인 카운터보다 대기 시간이 현저히 짧아 빠른 수속이 가능합니다. 이 카운터에서 모바일 탑승권과 신분증을 제시하고 수하물을 위탁하면 됩니다. 수하물 마감 시간은 일반 체크인 마감 시간과 동일하게 적용되므로, 이 점을 유의하여 공항에 도착해야 합니다.
2025년 제주항공 무료 수하물 허용량 상세 더보기
제주항공은 노선과 운임 종류에 따라 무료 위탁 수하물 허용량이 달라집니다. 특히, 특가 운임(할인 운임)으로 구매한 항공권은 위탁 수하물이 불포함되거나, 유상으로만 구매해야 하는 경우가 많아 주의가 필요합니다. 일반 운임 기준으로 국내선은 15kg, 국제선은 노선에 따라 15kg에서 20kg 내외가 일반적이며, 기내 반입 수하물은 일반적으로 10kg(삼면의 합 115cm 이내)까지 허용됩니다. 탑승 전 자신의 예약 등급에 맞는 정확한 수하물 규정을 다시 한번 확인하는 것이 중요합니다.
| 구분 | 국내선 (일반 운임 기준) | 국제선 (일반 운임 기준) |
|---|---|---|
| 무료 위탁 수하물 | 15kg | 노선별 상이 (약 15kg ~ 20kg) |
| 기내 반입 수하물 | 10kg (삼면 합 115cm 이내) | 10kg (삼면 합 115cm 이내) |
모바일 탑승권 이용 시 주의할 점 및 모바일 제한 승객 확인하기
모바일 탑승권은 매우 편리하지만, 몇 가지 주의사항을 인지해야 합니다. 탑승 당일 모바일 탑승권이 정상적으로 표시되지 않거나 스마트폰 배터리가 방전되는 등의 비상 상황에 대비하여, 예약 정보를 메모해 두거나 동반 승객의 모바일 기기에 백업해 두는 것이 좋습니다.
모바일 체크인 제한 대상 확인하기
일반적으로 다음의 경우 모바일/웹 체크인 이용이 제한됩니다. 해당되는 승객은 반드시 공항 카운터에서 직접 체크인을 진행해야 합니다.
- 법적 서류 확인이 필요한 경우 (예: 유아 동반 승객, 특별 도움 요청 승객)
- 비상구 좌석을 이용하는 승객
- 다른 항공사 연결편이 포함된 여정 (Interline)
- 단체 예약 승객
만약 제한 대상에 해당된다면, 공항 체크인 카운터로 가서 수속을 밟아야 하며, 이 경우 시간적 여유를 두고 공항에 도착하는 것이 현명합니다.
2024년 트렌드가 현재 2025년 여행에 미치는 영향 상세 더보기
2024년은 항공업계에서 ‘셀프 서비스(Self-Service)’의 확산이 두드러진 한 해였습니다. 인력 부족 문제와 코로나19 이후 비대면 서비스 선호 현상이 맞물려, 키오스크 및 모바일 체크인 이용률이 폭발적으로 증가했습니다. 2025년 현재 이러한 트렌드는 더욱 고도화되어, 제주항공을 비롯한 많은 항공사들이 모바일 탑승권만으로 거의 모든 공항 수속을 마칠 수 있는 시스템을 구축했습니다.
특히, 2024년부터 강화된 수하물 관련 규정과 탑승 시각 준수 요구는 2025년에도 이어지고 있습니다. 모바일 체크인으로 절약한 시간을 공항 내 다른 곳에서 허비하지 않도록, 게이트 마감 시간 10분 전까지는 반드시 탑승구에 도착해야 한다는 점이 강조되고 있습니다. 2024년의 경험은 2025년 여행객들에게 ‘미리 준비하고, 여유롭게 도착하는’ 스마트 여행의 중요성을 더욱 각인시켰습니다.
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제주항공 모바일 체크인 자주 묻는 질문 (FAQ) 확인하기
- Q1: 모바일 체크인은 언제부터 언제까지 가능한가요?
- A: 일반적으로 출발 24시간 전부터 가능하며, 마감 시간은 국내선 출발 1시간 전, 국제선 출발 1시간 30분 전입니다. 정확한 마감 시간은 항공편별로 다를 수 있으니 앱 또는 웹에서 확인해주세요.
- Q2: 모바일 탑승권을 발급받았는데, 위탁 수하물이 있다면 어떻게 해야 하나요?
- A: 모바일 탑승권이 있어도 위탁 수하물이 있다면, 공항 내 ‘Baggage Drop Off’ 또는 ‘모바일/웹 체크인 전용 카운터’를 이용하여 수하물을 맡기셔야 합니다.
- Q3: 모바일 체크인이 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
- A: 예약 정보 불일치, 체크인 제한 대상(유아 동반, 비상구 좌석 등)에 해당할 경우 모바일 체크인이 제한될 수 있습니다. 이 경우, 반드시 공항 일반 체크인 카운터에서 수속을 진행해야 합니다.
- Q4: 모바일 탑승권만으로 바로 탑승이 가능한가요?
- A: 네, 국내선의 경우 모바일 탑승권(QR코드)과 신분증만 있으면 위탁 수하물이 없을 경우 바로 보안 검색대 및 탑승구로 이동하여 탑승이 가능합니다. 국제선은 출국 심사를 거쳐야 합니다.